Curviate x Intercom
LinkedIn-Details in Intercom anzeigen. Verbinde beides mit Curviates Webhooks und API und bau den Flow, den du brauchst.
Was ist Intercom?
Intercom ist eine Kundenservice-Plattform mit Messenger, Helpdesk und dem KI-Agenten Fin. Support- und Customer-Success-Teams führen damit ihre Gespräche.
Besuche intercom.comSo arbeitet Intercom mit Curviate
Curviate bringt LinkedIn in Intercom: Antworten werden zu Einträgen, die dein Team bearbeitet, angenommene Einladungen tauchen dort auf, wo gearbeitet wird, und Motion-Ergebnisse landen gleich daneben. Verbinde beides über n8n, Make oder Zapier.
message.receivedconnection.acceptedenrollment.finishedadd contactsstart a MotionWas du bauen kannst
Drei Flows, mit denen Teams anfangen. Jeder steht in wenigen Minuten.
Antworten werden Einträge
Eine LinkedIn-Antwort legt in Intercom einen Eintrag mit Nachricht und Person an.
message.received
Angenommen, nächster Schritt
Nimmt jemand deine Einladung an, bekommt Intercom einen Eintrag, damit niemand den nächsten Schritt vergisst.
connection.acceptedErgebnisse neben der Arbeit
Beendet ein Kontakt eine Motion, steht das Ergebnis an seinem Eintrag in Intercom.
enrollment.finishedSo richtest du Intercom ein
Alles läuft über zwei Dinge, die Curviate jedem Konto gibt: signierte Webhooks raus und eine REST API rein.
- 1
API-Key kopieren
Öffne im Curviate-Dashboard Settings, dann API & Webhooks, und kopier deinen Key.
# in den Zugangsdaten deines Tools ablegen, nie im Klartext
CURVIATE_API_KEY=cvt_live_••••3f9a - 2
Intercom mit deiner Automatisierung verbinden
Melde dich in n8n, Make oder Zapier bei Intercom an, oder erstell in Intercom einen API-Key, wenn du eigenen Code schreibst.
- 3
Events dorthin senden
Richte einen Curviate-Webhook auf einen Webhook-Trigger in n8n, Make oder Zapier oder auf deinen eigenen Endpoint. Jeder Webhook deckt eine Quelle ab:
messagingfür Antworten,userfür angenommene Einladungen,motionfür Motion-Ergebnisse,account_statusfür Kontohinweise.curl https://api.curviate.com/v1/webhooks \
-H "Authorization: Bearer $CURVIATE_API_KEY" \
-d '{
"source": "messaging",
"events": ["message.received"],
"account_ids": ["acc_…"],
"request_url": "https://hooks.zapier.com/hooks/catch/…"
}' - 4
In Intercom schreiben
Füge den Schritt für Intercom hinzu, den dein Tool anbietet, etwa einen Eintrag anlegen oder aktualisieren, und ordne die Felder aus dem Curviate-Event zu.
# was dein Tool empfängt
{ "event": "connection.accepted",
"data": { "account_id": "acc_…", "occurred_at": "2026-10-17T09:12:00Z", … } } - 5
Einträge aus Intercom in eine Motion
Reagier auf eine Änderung in Intercom, leg jede Person in Curviate an und starte deine Motion.
# die Person als Kontakt anlegen
POST https://api.curviate.com/v1/contacts
{ "linkedin_url": "linkedin.com/in/lenaweber", "first_name": "Lena" }
# deine Motion für sie starten
POST https://api.curviate.com/v1/motions/mot_…/contacts
{ "contact_ids": ["con_…"] }
Nutzbare Events
message.receivedEine LinkedIn-Nachricht oder InMail ist angekommenconnection.acceptedJemand hat eine Einladung angenommen, die du über Curviate gesendet hastenrollment.finishedEin Kontakt hat eine Motion beendet, mit Grundenrollment.repliedEin Kontakt hat in einer Motion geantwortet, mit dem Antworttextmotion.custom_eventEine Motion hat einen Schritt erreicht, für den du benachrichtigt werden willstpost.publishedEin geplanter Beitrag ist onlineaccount.reconnect_neededEin Konto muss sich neu anmeldenAufrufbare Aktionen
POST /v1/contactsKontakt anlegen oder aktualisierenPOST /v1/motions/{id}/contactsMotion für Kontakte startenPOST /v1/{account_id}/chats/{chat_id}/messagesNachricht sendenPOST /v1/enrollments/{id}/eventsWartende Motion fortsetzenGET /v1/{account_id}/companies/{identifier}Unternehmensseite lesenFragen zu Curviate x Intercom
Brauche ich dafür Entwickler?
Nein. n8n, Make und Zapier haben alle Schritte für Intercom, du verbindest beides also ohne Code.
Welche Events erreichen Intercom?
Nachrichten, angenommene Einladungen, veröffentlichte Beiträge, Statusänderungen von Konten und jeden Schritt einer Motion.
Kann Intercom eine Motion starten?
Ja. Jeder Eintrag mit LinkedIn-Profil-URL kann im selben Flow zum Kontakt werden und in eine Motion kommen.
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