
Curviate x Freshworks
LinkedIn-Aktivität mit Freshworks abgleichen. Verbinde beides mit Curviates Webhooks und API und bau den Flow, den du brauchst.
Was ist Freshworks?
Freshworks entwickelt Business-Software für Kundensupport, Vertriebs-CRM, IT-Service-Management und Marketing, darunter Freshdesk und Freshsales. Kleine und mittlere Unternehmen nutzen sie.
Besuche freshworks.comSo arbeitet Freshworks mit Curviate
Curviate bringt LinkedIn in Freshworks: Antworten werden zu Einträgen, die dein Team bearbeitet, angenommene Einladungen tauchen dort auf, wo gearbeitet wird, und Motion-Ergebnisse landen gleich daneben. Verbinde beides über n8n, Make oder Zapier.
Events rausmessage.receivedconnection.acceptedenrollment.finished
add contactsstart a MotionWas du bauen kannst
Drei Flows, mit denen Teams anfangen. Jeder steht in wenigen Minuten.

Antworten werden Einträge
Eine LinkedIn-Antwort legt in Freshworks einen Eintrag mit Nachricht und Person an.
message.received

Angenommen, nächster Schritt
Nimmt jemand deine Einladung an, bekommt Freshworks einen Eintrag, damit niemand den nächsten Schritt vergisst.
connection.accepted
Ergebnisse neben der Arbeit
Beendet ein Kontakt eine Motion, steht das Ergebnis an seinem Eintrag in Freshworks.
enrollment.finishedSo richtest du Freshworks ein
Alles läuft über zwei Dinge, die Curviate jedem Konto gibt: signierte Webhooks raus und eine REST API rein.
- 1
API-Key kopieren
Öffne im Curviate-Dashboard Settings, dann API & Webhooks, und kopier deinen Key.
# in den Zugangsdaten deines Tools ablegen, nie im Klartext
CURVIATE_API_KEY=cvt_live_••••3f9a - 2
Freshworks mit deiner Automatisierung verbinden
Melde dich in n8n, Make oder Zapier bei Freshworks an, oder erstell in Freshworks einen API-Key, wenn du eigenen Code schreibst.
- 3
Events dorthin senden
Richte einen Curviate-Webhook auf einen Webhook-Trigger in n8n, Make oder Zapier oder auf deinen eigenen Endpoint. Jeder Webhook deckt eine Quelle ab:
messagingfür Antworten,userfür angenommene Einladungen,motionfür Motion-Ergebnisse,account_statusfür Kontohinweise.curl https://api.curviate.com/v1/webhooks \
-H "Authorization: Bearer $CURVIATE_API_KEY" \
-d '{
"source": "messaging",
"events": ["message.received"],
"account_ids": ["acc_…"],
"request_url": "https://hooks.zapier.com/hooks/catch/…"
}' - 4
In Freshworks schreiben
Füge den Schritt für Freshworks hinzu, den dein Tool anbietet, etwa einen Eintrag anlegen oder aktualisieren, und ordne die Felder aus dem Curviate-Event zu.
# was dein Tool empfängt
{ "event": "connection.accepted",
"data": { "account_id": "acc_…", "occurred_at": "2026-10-17T09:12:00Z", … } } - 5
Einträge aus Freshworks in eine Motion
Reagier auf eine Änderung in Freshworks, leg jede Person in Curviate an und starte deine Motion.
# die Person als Kontakt anlegen
POST https://api.curviate.com/v1/contacts
{ "linkedin_url": "linkedin.com/in/lenaweber", "first_name": "Lena" }
# deine Motion für sie starten
POST https://api.curviate.com/v1/motions/mot_…/contacts
{ "contact_ids": ["con_…"] }
Nutzbare Events
message.receivedEine LinkedIn-Nachricht oder InMail ist angekommenconnection.acceptedJemand hat eine Einladung angenommen, die du über Curviate gesendet hastenrollment.finishedEin Kontakt hat eine Motion beendet, mit Grundenrollment.repliedEin Kontakt hat in einer Motion geantwortet, mit dem Antworttextmotion.custom_eventEine Motion hat einen Schritt erreicht, für den du benachrichtigt werden willstpost.publishedEin geplanter Beitrag ist onlineaccount.reconnect_neededEin Konto muss sich neu anmeldenAufrufbare Aktionen
POST /v1/contactsKontakt anlegen oder aktualisierenPOST /v1/motions/{id}/contactsMotion für Kontakte startenPOST /v1/{account_id}/chats/{chat_id}/messagesNachricht sendenPOST /v1/enrollments/{id}/eventsWartende Motion fortsetzenGET /v1/{account_id}/companies/{identifier}Unternehmensseite lesenFragen zu Curviate x Freshworks
Brauche ich dafür Entwickler?
Nein. n8n, Make und Zapier haben alle Schritte für Freshworks, du verbindest beides also ohne Code.
Welche Events erreichen Freshworks?
Nachrichten, angenommene Einladungen, veröffentlichte Beiträge, Statusänderungen von Konten und jeden Schritt einer Motion.
Kann Freshworks eine Motion starten?
Ja. Jeder Eintrag mit LinkedIn-Profil-URL kann im selben Flow zum Kontakt werden und in eine Motion kommen.
Mehr Produktivität und Support
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